Política de Devoluciones
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo con fallas de fábrica, estaremos encantados de asistirte con una devolución.
Condiciones para Devoluciones:
1. Falla de Fábrica: Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de fábrica. No se aceptarán devoluciones por otras razones.
Procedimiento para Solicitar una Devolución:
1. Contacto Inicial: Envíanos un correo electrónico a [email protected] con el número de pedido, una descripción detallada de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.
2. Evaluación: Nuestro equipo evaluará la solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
3. Confirmación: Si la devolución es aprobada, te devolveremos el dinero.
Reembolsos: Una vez confirmada la falla, procesaremos el reembolso. Este se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
